今年以来，武功县纪委监委着力将纪检监察信访干部打造成政策法规“宣传哨”、问题线索“侦察哨”、线索管理“勤务哨”，全面提升纪检监察信访干部履职能力，发挥权力行使“观察哨”作用。

做好“宣传哨”，拓展线索来源。充分利用微信、短信、公众号及QQ工作群等“线上”媒介，通过与LED显示屏播放、村（社区）张贴指南、悬挂条幅标语和发放宣传资料等“线下”载体相结合，强力宣传《纪检监察机关处理检举控告工作规则》，广泛宣传信访举报业务知识、引导群众依法如实检举控告身边的违纪违法问题。各级纪检监察干部在对来访群众登记的同时，充分利用来访接待时机向群众宣传征地拆迁、农村危改、低保等各项政策法规，拓宽信访线索来源。今年第一季度，共接待来访群众55批89人次，受理检举控告6件，占来访量10.9%;业务外及政策咨询26件，占来访量47.3%;询问办理结果23件，占来访量41.8%。

做好“侦察哨”，强化线索收集。优先受理实名检举控告、问题线索清晰的信访件，收集、分析、研判匿名举报件，不断提升问题线索受理质量。推行信访举报、案件监督管理、监督检查、审查调查“四方联审”机制，确保信访举报无遗漏，问题线索不流失。开展信访举报件“大起底”，对照检举控告平台逐一核查，特别是对党的十九大以来的信访举报件进行全面清理和核查，查漏补缺，确保信访举报问题线索“无历史遗留”。运用纪法“两把尺子”，准确甄别业务内与业务外、贴牌举报与重复举报，实现精准归纳、透彻分析，为监督执纪问责挖掘有效线索。今年第一季度，“信、访、电、网”渠道共接收到信访举报46件。

做好“勤务哨”，规范线索管理。通过追踪跟进、全程参与线索办理进度，严格落实接收登记、研判拟办、领导阅批、分流处置等程序，确保线索处置可追溯、结果可查询。同时每季度通报各承办单位信访举报问题线索处置情况，逐一对账销号，确保信访举报问题线索不拖延、不积压、不超期处置。把握“轻重缓急”，优先处置巡视巡察移交、涉及营商环境、换届选举、扶贫领域、民生领域等专项问题信访件，为纪检监察工作高质量发展提供坚强保障。