“你好，你们镇纪委举报平台基层版上有一条转办的信访件，请尽快签收，及时处置……”这是武功县纪委监委信访室工作人员日常工作的一个缩影。

近年来，武功县纪委监委不断优化健全相应的体制机制，在“信、访、网、电”四位一体举报方式的基础上，加强基层版平台管理和监督，提高信访工作质效，把好“入口关”。

武功县纪委监委严格按照上级工作部署，不断加强检举举报件受理、办理、处置、基层版四个子平台建设，对各级纪检监察机构处理平台检举举报件的接收、受理、办理程序、时限以及答复要求等作了明确规定，打造纵向贯通、横向联通、全流程监控的格局。运用平台及时发现问题、综合分析研判、精准作出处置，不断提高检举举报处理工作精细化、科学化、规范化水平。

同时，加强平台管理，县纪委监委组织信访室业务人员、办公室技术人员，对全县14个镇（办）和派驻（出）纪检监察机构检举举报平台基层版使用情况进行实地查看和现场指导，详细了解平台使用存在的问题和困难，及时整改纠正。并且依托检举举报办理子平台加强基层版信访件线上签收情况的日常监督，发现问题及时“点对点”提醒，定期进行实地查看指导，形成实时化、常态化监督，梳理汇总发现的问题，对办理情况跟踪问效。通过检举举报平台基层版的健全和优化，推动监督向下延伸，拓宽信访举报途径，让群众反映的问题“件件有着落、事事有回音”，截至目前，该县举报平台基层版已签收录入信访件87件，实名举报反馈率92%。

“我们根据各纪检监察机构反映的平台使用问题和困难，分析原因、作出指导，坚持做到‘应录尽录’‘应用尽用’，切实提升信访工作质效。”县纪委监委信访室相关负责人说道。