2022年以来，武功县纪委监委在信访举报业务中规范流程、强化衔接，通过登记、转办、督办、归档“四部曲”，推动此项工作高质量发展。

靶向受理，归口登记。建立电子、纸质“双台账”制度。紧盯信访举报件的“关键人”和“重点事”，属于纪检监察机关受理范围的信访举报件，及时将重要信息详细录入电子台账。同时，将信访举报件简要内容、领导批示等记入登记簿，在台账统一登记、统一编号。不属于纪检监察机关受理范围的信访事项，按规定转给有权处理的部门或单位办理。今年1—5月份，共受理检举控告22件。

精准定位，分类转办。按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，由信访室“一个口子”管理，专人负责、及时呈送领导审批，按照举报内容进行分类转办。并对每一步的办理程序、方式和时限要求作出具体规定，确保信件信息录入准确详细、运行轨迹完整可查、办理流向清楚、情况反馈及时。对重要转送件进行重点跟踪，不定期抽查，并通过一定方式进行反馈、督促限期办理。确保不积压、不隐匿、不丢失、不泄露。截至目前，已转办检举控告22件，办结11件。

及时跟踪，全程督办。密切关注信访举报件办理情况，综合运用约谈督办、发函督办、电话督办、现场督办等形式加大督办力度。如果在处理信访事项的过程中有轻微不当的行为，及时予以提醒和督促改正，促使信访事项得到妥善处理。

归纳整合，立卷归档。对已报结的信访举报件，严格按照“事实清楚、证据确凿、材料齐全、手续完备、定性准确、处理到位”的要求，严格审核把关，确保信访举报件办理质效。办理结束后，将信访件的拟办意见、领导批示、处理方式、处理结果等逐一整理归档，做到分类清晰、方便查阅。